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Pepper机器人日常使用有哪些常见问题?

21-08-19 浏览次数:269

  Pepper机器人日常使用有哪些常见问题?此该如何解决呢?下文列了几个常见的问题和解决方法,供大家参考!!接下来一起看看吧!!!

  (1)开机后没有站立起来

  请记录Pepper开机时长,如开机时长超过30分钟,可快速连按两下胸部按钮或者关机重启尝试解决。如以上操作无法解决,您可以通过在线方式(关注微信公众号)或者通过拨打官网客户服务热线提交新的服务请求。

  (2)如何获取到Pepper的headId和bodyId?

  有两种方式可获取,分别是:

  方式1: Pepper的发票里有提供对应的Head ID和Body ID。

  方式2:2.9系统,打开「设置」应用再打开「关于机器人」选项,查看页面上的Head ID和Body ID。 2.9以下系统,在浏览器打开 ip地址/advanced 后再输入账户和密码,查看页面上的FullHeadId和BodyId。

  (3)如何获取Pepper的ip地址?

  在Pepper已连接网络的情况下,按一下Pepper胸前按钮,Pepper会自动播报ip地址。

  (4)用户可否为Pepper自行降级?

  分为两种情况:

  情况1:Pepper2.5高版本降级到Pepper2.5的低版本,比如: Pepper2.5.10降级到2.5.5,可以在用户提交工单降级申请后,由软银机器人工作人员开通Pepper降级权限后,用户可以自行降级。

  情况2:Pepper2.9降级到2.5,需要在用户提交降级申请工单后,并将Pepper的头和平板邮寄回维修总部,交给工作人员降级。

  (5)Pepper 播放的视频时间比较长,怎么让Pepper停下来?

  在2.5系统上可通过遮盖Pepper摄像头退出当前应用,具体步骤如下: 手摸Pepper头,遮盖头部摄像头3秒左右,当Pepper眼睛闪绿光,松开手,Pepper会退出当前应用。如果遮盖时间长了,会休眠眼睛闪紫光然后进入弯腰休眠模式,当它弯腰后,得再摸一下头才可以起来。

  在2.9系统,可直接上滑最底部平板菜单栏,点击home键将应用置于后台。

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